EIM Vistara

ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੱਕ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਆਈਟੀਐਸਐਮ ++ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਈਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਇੱਕ ਆਮ ਸੰਰਚਨਾ ਪਰਬੰਧਨ ਡਾਟਾਬੇਸ (CMDB) ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਉਸਦੇ ਬਦਲਾਅ, ਘਟਨਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਤੰਗ ਏਕੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ, ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਉਪ-ਮੋਡੀਊਲ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਅਤੇ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਤਕਨੀਕ ਨਾਲ ਆਈਟੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਇਸ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਸਮਝੌਤੇ (ਐਸ.ਐਲ.ਏ) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.